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제목	환불규정
작성자	h**** (ip:)
작성일 2018-02-01 16:38:28 추천 조회수 70
평점
환불규정을 보면 10일전 취소는 90%환불이라고 써있던데 그러면 10일전에 여유를 두고 취소할 경우에는 100%환불 맞나요? 그리고 2박3일 예약시에 애견동반청소비는 1박당이 아닌 총 한번만 추가되는게 맞죠?
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로**** 2018-02-01 18:18:40

안녕하세요 로얄트리입니다.
환불규정은 예약일로부터 10일전 취소일 경우 90% 환불입니다. 단, 천재지변이나 불가항력적인 상황일 경우 100% 환불입니다. 그리고 준성수기와 성수기는 환불적용기간이 다르니 참고하시면 좋겠습니다.

애견청소비는 예약일정과 관계없이 한번만 객실료에 추가적용됩니다. 감사합니다^^
h**** 2018-02-02 10:41:16

예약일이라는게 오늘 예약한다고 하면 오늘부터 10일을 말하는건지 아니면 숙박일자를 기준으로 10일전이라는건지요??
로**** 2018-02-02 14:56:05

예약일은 숙박하시는 날짜를 의미합니다.
숙박일 기준으로 역산하게 됩니다^^